1. หน้าแรก
  2. คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย new789 – ตอบทุกข้อสงสัยครบจบที่เดียว

รวบรวมคำถามยอดฮิตจากสมาชิก new789 ทั่วประเทศ ตั้งแต่วิธีสมัคร ฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงความปลอดภัยของบัญชี หาคำตอบได้ทันที

การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัสและโปรโมชั่น ความปลอดภัย เกมและการเดิมพัน แอปมือถือ

ตอบ 24 ชั่วโมง

ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา

ค้นหาง่าย

แบ่งหมวดหมู่ชัดเจน หาคำตอบได้เร็ว

ภาษาไทยทั้งหมด

ทีมงานไทย ตอบเป็นภาษาไทยทุกคำถาม

Live Chat

ถามสดได้เลยไม่ต้องรอนาน

คำตอบแม่นยำ

ข้อมูลอัปเดตจากทีมงาน new789 โดยตรง

เป็นมิตร

ไม่ตัดสิน ไม่ซับซ้อน ตอบตรงประเด็น

ทั้งหมด สมัครสมาชิก ฝาก-ถอน โบนัส ความปลอดภัย เกม แอป
การสมัครสมาชิก

สมัครสมาชิกได้ทันทีโดยใช้แค่ เบอร์โทรศัพท์มือถือไทย และ ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน ไม่ต้องแนบเอกสารก่อนเริ่มเล่น อย่างไรก็ตาม เมื่อถึงขั้นตอนยืนยันตัวตน (KYC) สำหรับการถอนเงินครั้งแรก ระบบจะขอภาพบัตรประชาชนเพื่อยืนยันความถูกต้อง

ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ทุกบัญชีต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน บัญชีที่ตรวจพบว่าเจ้าของอายุต่ำกว่าเกณฑ์จะถูกระงับและยอดเงินคืนตามกระบวนการ new789 ยึดมั่นในการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด

บัญชีเดียวต่อหนึ่งบุคคล ระบบตรวจสอบโดยอิงจากเบอร์โทร ชื่อ-นามสกุล และเลขบัตรประชาชน การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกระงับบัญชีทั้งหมดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

ไม่ต้องรอเลย เมื่อสมัครสำเร็จและยืนยัน OTP เรียบร้อย บัญชีจะพร้อมใช้งานทันที ฝากเงินและเริ่มเล่นได้ทันทีโดยไม่มีขั้นตอนรอการอนุมัติเพิ่มเติม กระบวนการ KYC เต็มรูปแบบจะทำเมื่อถอนเงินครั้งแรก
การฝากและถอนเงิน

ฝากเงินขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียม รองรับช่องทาง:
  • PromptPay (สแกน QR Code)
  • TrueMoney Wallet
  • โอนธนาคารผ่าน Mobile Banking / Internet Banking ทุกธนาคารไทย
  • โอนตู้ ATM
เงินเข้าบัญชีภายใน 1–5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก

ถอนเงินได้ ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ ยอดถอนปกติจะได้รับภายใน 5–15 นาที โดยระบบประมวลผลอัตโนมัติ ในกรณีที่ต้องการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหรือยอดถอนสูง อาจใช้เวลาไม่เกิน 30 นาที ขั้นต่ำถอน 300 บาท

หากรอเกิน 10 นาทีแล้วยอดยังไม่เข้า ให้ทำดังนี้:
  • ถ่ายภาพสลิปหรือบันทึกหน้าจอยืนยันการโอน
  • ส่งหลักฐานให้ทีมงานผ่าน Live Chat พร้อมระบุยอด วันเวลา และช่องทางที่ใช้
  • ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขภายใน 15 นาที
ส่วนใหญ่เกิดจากธนาคารดีเลย์ชั่วคราว ไม่ใช่การสูญหายของเงิน

ได้ แต่ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน เพื่อความปลอดภัยของบัญชี ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat พร้อมยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP และเอกสารที่เกี่ยวข้อง โดยปกติใช้เวลาดำเนินการไม่เกิน 1 วันทำการ
โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสต้อนรับจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีอัตโนมัติเมื่อคุณฝากเงินครั้งแรกหลังสมัครสมาชิก ไม่ต้องกรอกโค้ดหรือติดต่อทีมงาน ตรวจสอบยอดโบนัสและเงื่อนไข Turnover ได้ที่หน้า โปรโมชั่น

Turnover หรือยอดวางเดิมพัน คือยอดรวมที่ต้องเล่นก่อนจึงจะถอนโบนัสออกได้ เช่น หากได้โบนัส 200 บาท และมี Turnover x10 แปลว่าต้องวางเดิมพันรวม 2,000 บาท (ไม่จำเป็นต้องชนะทั้งหมด) จึงจะถอนได้ ดูเงื่อนไขแต่ละโบนัสได้ที่หน้า โปรโมชั่น

Cashback คำนวณจาก ยอดแพ้สุทธิ ในรอบสัปดาห์ที่กำหนด ตัวอย่างเช่น หากแพ้รวม 1,000 บาท และอัตรา Cashback คือ 5% คุณจะได้รับคืน 50 บาท โดยเงิน Cashback จะเข้าบัญชีทุกวันจันทร์หรือตามรอบที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น

ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น บางโปรสามารถรับพร้อมกันได้ บางโปรต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง ระบบจะแสดงสถานะโบนัสที่ active อยู่ในหน้าบัญชีของคุณ แนะนำให้อ่านเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
ความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลทุกอย่างถูกส่งผ่าน SSL 256-bit รหัสผ่านเข้ารหัสด้วย bcrypt ไม่มีใครในทีมงานเห็นรหัสผ่านจริง ธุรกรรมทางการเงินทุกรายการต้องผ่านการยืนยัน OTP ระบบยังตรวจสอบ IP ที่ผิดปกติและแจ้งเตือนคุณทันทีหากพบการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใหม่

ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ แล้วคลิก "ลืมรหัสผ่าน" กรอกเบอร์โทรที่ลงทะเบียนเพื่อรับ OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากเบอร์โทรที่ใช้ลงทะเบียนไม่สามารถใช้งานได้แล้ว ให้ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat พร้อมยืนยันตัวตน

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ทำดังนี้ทันที:
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
  • ออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมดจากการตั้งค่า
  • ติดต่อ Live Chat เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและล็อกบัญชีชั่วคราวหากจำเป็น
  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรมว่ามีรายการที่ไม่รู้จักหรือไม่
เกมและการเดิมพัน

new789 มีให้เลือกหลากหลาย ได้แก่:
  • การเดิมพันกีฬา: ฟุตบอลไทย, พรีเมียร์ลีก, มวยไทย, แบดมินตัน, เซปักตะกร้อ, Esports
  • สล็อตออนไลน์: หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำ
  • เกมยิงปลา: หลายระดับเดิมพัน ดูรายละเอียดที่หน้า เกมยิงปลา
  • บิงโก: รายละเอียดที่หน้า บิงโก
  • คาสิโนสด: บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล และอื่น ๆ

ได้ทั้งสองแบบ new789 รองรับการเดิมพัน Pre-match (ก่อนเกม) และ In-play / Live Betting (ระหว่างเกม) แบบเรียลไทม์ ราคาต่อรองอัปเดตต่อเนื่อง รองรับการชมสตรีมบางรายการในแอปด้วย

ทุกเกมสล็อตใน new789 มาจากค่ายผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองและมีระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ตรวจสอบได้ RTP โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 94–97% ขึ้นอยู่กับเกมแต่ละตัว ข้อมูล RTP จะแสดงในหน้าข้อมูลเกม new789 ไม่มีการแทรกแซงผลเกมแต่อย่างใด
แอปพลิเคชัน new789

ดาวน์โหลดแอปได้ที่หน้า แอป บนเว็บไซต์ new789 โดยตรง รองรับทั้ง iOS และ Android แอปมีขนาดเล็ก ติดตั้งง่าย และอัปเดตอัตโนมัติ ไม่ต้องเข้า App Store / Play Store เพราะดาวน์โหลดตรงจากเว็บ

ใช่ บัญชีเดียวกันทั้งหมด ยอดเงิน ประวัติธุรกรรม โบนัส และการตั้งค่าทั้งหมดซิงค์กันแบบเรียลไทม์ระหว่างแอปและเว็บ คุณจะสมัครผ่านเว็บแล้วเปิดแอปเล่นต่อได้ทันทีโดยไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม

สำหรับการเดิมพันทั่วไปและสล็อต ใช้ 4G หรือ Wi-Fi ความเร็ว 5 Mbps ก็เพียงพอ สำหรับคาสิโนสดและสตรีมมิ่งกีฬา แนะนำ 10 Mbps ขึ้นไปเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด แอปออกแบบมาให้รองรับเครือข่ายมือถือในไทยทุกค่าย
ระบบ VIP และสิทธิพิเศษ

ระดับ VIP คำนวณจาก ยอดวางเดิมพันสะสม โดยอัตโนมัติ ยิ่งเล่นมากยิ่งสะสมคะแนนเร็ว เมื่อถึงเกณฑ์ ระดับ VIP จะอัปเกรดอัตโนมัติโดยไม่ต้องสมัครเพิ่ม ดูรายละเอียดระดับและสิทธิประโยชน์ทั้งหมดได้ที่หน้า VIP

สมาชิก VIP ได้รับสิทธิพิเศษ เช่น:
  • โบนัสและ Cashback อัตราพิเศษสูงกว่าสมาชิกทั่วไป
  • วงเงินถอนสูงขึ้นและประมวลผลเร็วกว่า
  • เจ้าหน้าที่ส่วนตัว (Personal Account Manager)
  • ของขวัญพิเศษในวันเกิดและวาระพิเศษ
  • เชิญเข้าร่วมทัวร์นาเมนต์พิเศษเฉพาะ VIP

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ? ติดต่อทีมงาน new789 ผ่าน Live Chat ได้เลยตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานชาวไทยพร้อมตอบทุกคำถามโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

หัวข้อในหน้านี้
ยังมีข้อสงสัย? คุยกับเราได้เลย
Live Chat บนเว็บและแอป พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย
LINE Official Account สำหรับพูดคุยส่วนตัว
[email protected]
ทีมงานไทยทั้งหมด ตอบเป็นภาษาไทยทุกคำถาม
ยังไม่เป็นสมาชิก?

สมัครฟรีไม่ถึง 2 นาที รับโบนัสต้อนรับทันทีที่ฝากครั้งแรก

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ
สำรวจ new789
เอกสารสำคัญ

ยังไม่เจอคำตอบที่ใช่?

ทีมงาน new789 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเรื่องบัญชี เงิน โบนัส หรือเทคนิคเกม Live Chat ตอบไว ไม่รอนาน

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ